УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
ПЕРЕД НАПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЩЕНИЯ В ТОГАДОУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА - ДЕТСКИЙ САД «ВОЗРОЖДЕНИЕ», ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НИЖЕСЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
- ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН В ТОГАДОУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА - ДЕТСКИЙ САД «ВОЗРОЖДЕНИЕ»ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА №59-ФЗ ОТ 02.05.2006 ГОДА «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
- ГРАЖДАНЕ РФ ИЛИ ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, А ТАКЖЕ ПО ПРОСЬБЕ ГРАЖДАН, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА МОГУТ НАПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЯ В ТОГАДОУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА - ДЕТСКИЙ САД «ВОЗРОЖДЕНИЕ»ПО ВОПРОСАМ, ВХОДЯЩИМ В СФЕРУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
ВНИМАНИЕ! В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬЕЙ 7 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ГРАЖДАНИН В СВОЕМ ПИСЬМЕННОМ ОБРАЩЕНИИ УКАЗЫВАЕТ СВОЮ ФАМИЛИЮ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО (ПОСЛЕДНЕЕ – ПРИ НАЛИЧИИ), ПОЧТОВЫЙ АДРЕС (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.), ПО КОТОРОМУ ДОЛЖЕН БЫТЬ НАПРАВЛЕН ОТВЕТ ИЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ, ИЗЛАГАЕТ СУТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ЗАЯВЛЕНИЯ ИЛИ ЖАЛОБЫ. ЕСЛИ В ПИСЬМЕННОМ ОБРАЩЕНИИ
НЕ УКАЗАНЫ ФАМИЛИЯ ГРАЖДАНИНА, НАПРАВИВШЕГО ОБРАЩЕНИЕ, И ПОЧТОВЫЙ АДРЕС, ПО КОТОРОМУ ДОЛЖЕН БЫТЬ НАПРАВЛЕН ОТВЕТ, ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ НЕ ДАЕТСЯ.
- ОБРАЩЕНИЕ МОЖНО ОТПРАВИТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ПИСЬМЕННО, ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ В УСТНОЙ ФОРМЕ ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ОРГАНИЗАЦИИ.
- ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ ЕМУ ПРИСВАИВАЕТСЯ УНИКАЛЬНЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР, КОТОРЫЙ ВАМ НЕОБХОДИМО ЗАПИСАТЬ ДЛЯ ЗАПРОСА ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ.
- ВАШЕ СООБЩЕНИЕ ПОСТУПИТ НА РАССМОТРЕНИЕ УПОЛНОМОЧЕННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН В ТОГАДОУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА - ДЕТСКИЙ САД «ВОЗРОЖДЕНИЕ».
- ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ВАМ НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ В ОРГАНИЗАЦИЮ (ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЛИЧНО), УКАЗАВ ИДЕНТИФИКАТОР И ДАТУ ОБРАЩЕНИЯ.
- ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ НАПРАВЛЯЕТСЯ ЗАЯВИТЕЛЮ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ТЕЛЕФОНУ ИЛИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ПО ПОЧТОВОМУ АДРЕСУ, УКАЗАННОМУ В ОБРАЩЕНИИ.
- ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ АВТОРОВ ОБРАЩЕНИЙ ХРАНИТСЯ И ОБРАБАТЫВАЕТСЯ С СОБЛЮДЕНИЕМ ТРЕБОВАНИЙ РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
- ОБЩИЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ НЕ ДОЛЖЕН ПРЕВЫШАТЬ 30 ДНЕЙ С МОМЕНТА РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЯ.
СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ЗА 2021 ГОД:
|
№ обращения |
Дата регистрации обращения |
Форма обращения (лично, по телефону, факс, письмо, электронное письмо) |
Содержание обращения |
Должностное лицо, ответственное за подготовку ответа |
Сведения о ходе рассмотрения обращения |
Результат рассмотрения обращения (принято, в работе, ответ получен) |
Дата регистрации |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 15.01.2021 | лично | Организация работы ГКП | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 15.01.2021 |
| 2. | 20.01.2021 | дистанционно (скайп) | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 20.01.2021 |
| 3. | 27.01.2021 | дистанционно (скайп) | Организация работы ГКП | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 27.01.2021 |
| 4. | 03.02.2021 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 03.02.2021 |
| 5. | 10.02.2021 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.02.2021 |
| 6. | 16.02.2021 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.02.2021 |
| 7. | 25.02.2021 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 25.02.2021 |
| 8. | 10.03.2021 | дистанционно (скайп) | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.03.2021 |
| 9. | 12.03.2021 | лично | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 12.03.2021 |
| 10. | 17.03.2021 | лично | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 17.03.2021 |
| 11. | 24.03.2021 | лично | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 24.03.2021 |
| 12. | 01.04.2021 | по телефону | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 01.04.2021 |
| 13. | 08.04.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 08.04.2021 |
| 14. | 23.04.2021 | дистанционно (скайп) | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 23.04.2023 |
| 15. | 13.05.2021 | лично | Перечень документов по приему в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 13.05.2021 |
| 16. | 28.05.2021 | лично | Направление ребенка на ПМПК | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 28.05.2021 |
| 17. | 08.06.2021 | лично | Перечень документов по приему в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 08.06.2021 |
| 18. | 16.06.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.06.2021 |
| 19. | 24.06.2021 | лично | Перечень документов по приему в ДОУ | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 24.06.2021 |
| 20. | 14.07.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 14.07.2021 |
| 21. | 29.07.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 29.07.2021 |
| 22. | 10.08.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.08.2021 |
| 23. | 18.08.2021 | по телефону | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 18.08.2021 |
| 24. | 27.08.2021 | по телефону | Перечень документов по приему в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 27.08.2021 |
Статистика обращений на сайт:
- январь 2021 - 4 обращения;
- февраль 2021 - 4 обращения;
- март 2021 - 4 обращения;
- апрель 2020 - 3 обращения;
- май 2020 - 2 обращения;
- июнь 2021 - 3 обращения;
- июль 2021 - 2 обращения;
- август 2021 - 3 обращения
Всего за 2021г.: 24 обращения.
СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ЗА 2020 ГОД:
|
№ обращения |
Дата регистрации обращения |
Форма обращения (лично, по телефону, факс, письмо, электронное письмо) |
Содержание обращения |
Должностное лицо, ответственное за подготовку ответа |
Сведения о ходе рассмотрения обращения |
Результат рассмотрения обращения (принято, в работе, ответ получен) |
Дата регистрации |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 10.01.2020г. |
лично |
Запись на консультацию к специалисту | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.01.2020г. |
| 2. | 20.01.2020г. | по телефону | Запись на консультацию к специалисту | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 30.01.2020г. |
| 3. | 03.02.2020г. | лично | Консультация | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 03.02.2020г. |
| 4. | 12.02.2020г. | по телефону | Консультация | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 12.02.2020г. |
| 5. | 28.02.2020г. | по телефону | Запись на консультацию к специалисту | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 28.02.2020г. |
| 6. | 13.03.2020г. | по телефону | Консультация | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 13.03.2020г. |
| 7. | 25.03.2020г. | по телефону | Консультация по режиму работы ДОУ | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 25.03.2020г. |
| 8. | 09.04 2020г. | по телефону | Консультация по режиму работы организации | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 09.04.2020г. |
| 9. | 30.04.2020г. | по телефону | Консультация по организации дежурных групп | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 30.04.2020г. |
| 10. | 20.05.2020г. | по телефону | Консультация по посещению дежурных групп | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 20.05.2020г. |
| 11. | 28.05.2020г. | по телефону | Консультация по посещению ТОГАДОУ | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 28.05.2020г. |
| 12. | 19.06.2020г. | по телефону | Консультация по посещению ТОГАДОУ | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 19.06.2020г. |
| 13. | 09.07.2020г. | лично | Консультация | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 09.07.2020г. |
| 14. | 17.08.2020г. | лично | Консультация | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 17.08.2020г. |
| 15. | 01.09.2020 | лично | запись на прием к специалисту | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 01.09.2020 |
| 16. | 04.09.2020 | по телефону | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 04.09.2020 |
| 17. | 09.09.2020 | дистанционно (скайп) | Организация адаптационного периода | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 09.09.2020 |
| 18. | 12.09.2020 | лично | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 12.09.2020 |
| 19. | 16.09.2020 | лично | Перечень документов для записи в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.09.2020 |
| 20. | 23.09.2020 | лично | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.09.2020 |
| 21. | 05.10.2020 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 05.10.2020 |
| 22. | 15.10.2020 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 05.10.2020 |
| 23. | 19.10.2020 | лично | Перечень документов для записи в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 19.10.2020 |
| 24. | 29.10.2020 | лично | Перечень документов для записи в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 19.10.2020 |
| 25. | 09.11.2020 | лично | Перечень документов для записи в ДОУ | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 09.11.2020 |
| 26. | 12.11.2020 | дистанционно (скайп) | Организация платных услуг | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 12.11.2020 |
| 27. | 18.11.2020 | по телефону | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 18.11.2020 |
| 28. | 26.11.2020 | по телефону | Режим работы организации | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 26.11.2020 |
| 29. | 03.12.2020 | по телефону | Запись на прием к специалисту | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 03.12.2020 |
| 30. | 10.12.2020 | дистанционно (скайп) | Организация работы ГКП | Вендина И.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.12.2020 |
| 31. | 15.12.2020 | лично | Организация работы ГКП | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 15.12.2020 |
| 32. | 25.12.2020 | лично | Организация работы ГКП | Мирошниченко Л.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 25.12.2020 |
Статистика обращений на сайт:
- январь 2020 - 2 обращения;
- февраль 2020 - 3 обращения;
- март 2020 - 2 обращения;
- апрель 2020 - 2 обращения;
- май 2020 - 2 обращения;
- июнь 2020 - 1 обращение;
- июль 2020 - 1 обращение;
- август 2020 - 1 обращение.
- сентябрь 2020 - 6 обращений;
- октябрь 2020 -4 обращения;
- ноябрь 2020 - 4 обращения;
- декабрь 2020 - 4 обращения.
Всего за 2020г.: 32 обращения.
СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ЗА 2019 ГОД:
|
№ обращения |
Дата регистрации обращения |
Форма обращения (лично, по телефону, факс, письмо, электронное письмо) |
Содержание обращения |
Должностное лицо, ответственное за подготовку ответа |
Сведения о ходе рассмотрения обращения |
Результат рассмотрения обращения (принято, в работе, ответ получен) |
Дата регистрации |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 16.01.2019г. | лично |
Подача заявления на прием в дошкольное учреждение |
Королева М.В. |
Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.01.2019г. |
| 2. | 30.01.2019г. |
по телефону
|
Запись на консультацию к специалисту |
Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен |
30.01.2019 г. |
| 3. | 14.02.2019г. |
по телефону
|
О комплектовании групп на новый учебный год |
Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 14.02.2019 г. |
| 4. | 26.03.2019г. |
лично
|
О сумме родительской платы за детский сад | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен |
26.03.2019 г.
|
|
5.
|
10.04.2019г. | лично | Список документов необходимых при зачислении в ДОУ |
Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 10.04.2019 г. |
|
6.
|
02.09.2019г. | лично | Запись на консультацию | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 02.09.2019 г. |
|
7.
|
30.09.2019г. | по телефону | О возможности перевода в ТОГАДОУ из городского сада | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 30.09.2019 г. |
|
8.
|
16.10.2019 г. | по телефону | Запись на консультацию | Веревкина Т.А. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 16.10.2019 г. |
| 9. | 06.11.2019г. | лично | О возможности участия в проведении открытых занятий | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 06.11.2019 г. |
| 10. | 12.11.2019г. | лично | Запись на консультацию | Королева М.В. |
Работа по обращению завершена |
Ответ получен | 12.11.2019г. |
|
11. |
29.11.2019г. | лично | О возможности посещения ЦИПРА | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 29.11.2019г. |
| 12. | 26.12.2019г. | по телефону | Запись на консультацию | Королева М.В. | Работа по обращению завершена | Ответ получен | 26.12.2019г. |
Статистика обращений на сайт:
- январь 2019 - 2 обращения;
- февраль 2019 - 1 обращение;
- март 2019 - 1 обращение;
- апрель 2019 - 1 обращение;
- май 2019 - обращений не поступало;
- июнь 2019 - обращений не поступало;
- июль 2019 - обращений не поступало;
- август 2019 - обращений не поступало;
- сентябрь 2019 - 2 обращения;
- октябрь 2019 - 1 обращение;
- ноябрь 2019 - 3 обращения
- декабрь 2019 - 1 обращение.
Всего за 2019г.: 12 обращений.
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ: 392002,Г.ТАМБОВ,ПЕРВОМАЙСКАЯ ПЛ., Д.15
ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
НОМЕР ТЕЛЕФОНА/ФАКСА ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН: 8(4752) 75-59-09
ФАКС: 8(4752) 75-51-42
ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН ДИРЕКТОРОМ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА - ДЕТСКИЙ САД «ВОЗРОЖДЕНИЕ»
Л.В. МИРОШНИЧЕНКО
ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ С 15.00 ПО 17.00 ПО АДРЕСУ:
Г. ТАМБОВ, ПЕРВОМАЙСКАЯ ПЛОЩАДЬ, ДОМ 15
ЗАЯВИТЕЛЬ, ОТПРАВЛЯЯ ОБРАЩЕНИЕ, АВТОМАТИЧЕСКИ ДАЁТ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (Ч.1 СТ.6 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27.07.2006 № 152-ФЗ «О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»)