Главная
࠭妪흽䯤ힺ><img width=
для слабовидящих
Обращения граждан
Контент

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

Перед направлением обращения в ТОГАДОУ «Центр развития ребенка - детский сад «Возрождение»,
пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В сводном разделе нормативных актов, регулирующих определенные виды деятельности организации, Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Например: "Вопрос: какие дополнительные образовательные услуги предоставляет ваш центр?   
Ответ: По этой ссылке Вы можете найти перечень всех дополнительных образовательных услуг.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в ТОГАДОУ «Центр развития ребенка - детский сад «Возрождение» осуществляется в
соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной
организации, трудового коллектива могут направить обращения в ТОГАДОУ «Центр развития ребенка -
детский сад «Возрождение»
по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении
не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по
которому должен быть
направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме
при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо
записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за
делопроизводство по обращениям граждан в ТОГАДОУ «Центр развития ребенка - детский сад «Возрождение».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию
(по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном
виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением
требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

обращения

Дата регистрации обращения

Форма обращения (лично, по телефону, факс, письмо, электронное письмо)

Содержание обращения

Должно
стное лицо, ответствен
ное за подготовку ответа

Сведения о ходе рассмотрения  обращения

Результат рассмотрения  обращения (принято, в работе, ответ получен)

Дата регистра
ции
ответа
на обращение

1. 16.01.2019г. лично

Подача заявления на прием в дошкольное учреждение

Королева М.В.
Работа по обращению завершена Ответ получен 16.01.2019г.
2. 30.01.2019г.

по телефону


Запись на консультацию к специалисту

Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен

30.01.2019 г.

3. 14.02.2019г.


по телефону


О комплектовании групп на новый учебный год
Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен 14.02.2019 г.
4. 26.03.2019г.


лично


О сумме родительской платы за детский сад Королева М.В. Работа по обращению завершена Ответ получен

26.03.2019 г.



5.


10.04.2019г. лично Список документов необходимых при зачислении в ДОУ
Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен 10.04.2019 г.


6.


02.09.2019г. лично Запись на консультацию Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен 02.09.2019 г.


7.


30.09.2019г. по телефону О возможности перевода в ТОГАДОУ из городского сада Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен 30.09.2019 г.


8.


16.10.2019г. по телефону Запись на консультацию Веревкина Т.А. Работа по обращению завершена Ответ получен 16.10.2019 г.
9. 06.11.2019г. лично О возможности участия в проведении открытых занятий Королева М.В. Работа по обращению завершена Ответ получен 06.11.2019 г.
10. 12.11.2019г. лично Запись на консультацию Королева М.В.

Работа по обращению завершена

Ответ получен 12.11.2019г.

11.

29.11.2019 лично О возможности посещения ЦИПРА Королева М.В. Работа по обращению завершена Ответ получен 29.11.2019г.

Статистика обращений на сайт:

  • январь 2019 - 2 обращения;
  • февраль 2019 - 1 обращение;
  • март 2019 - 1 обращение;
  • апрель 2019 - 1 обращение;
  • май 2019 - обращений не поступало;
  • июнь 2019 - обращений не поступало;
  • июль 2019 - обращений не поступало;
  • август 2019 - обращений не поступало;
  • сентябрь 2019 - 2 обращения;
  • октябрь 2019 - 1 обращение;
  • ноябрь 2019 - 3 обращения.

 

Почтовый адрес для обращений: 392002,г.Тамбов,Первомайская пл., д.15

Электронный адрес для обращений: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(4752) 75-59-09

факс: 8(4752) 75-51-42

График приема граждан директором «Центр развития ребенка - детский сад «Возрождение» Т.А. Веревкиной:

вторник, четверг с 15.00 по 17.00 по адресу:

г. Тамбов, Первомайская площадь, дом 15

Заявитель, отправляя обращение, автоматически даёт согласие на обработку персональных данных (ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных»)

 
Авторизация